MAIL NETIQUETTE: LE REGOLE AZIENDALI PER USARE CORRETTAMENTE LA E-MAIL NELLA COMUNICAZIONE ESTERNA ED INTERNA

Obiettivi

Scrivere e-mail efficaci, sintetiche, semplici da leggere.
Evitare malintesi ed effetti indesiderati. Rafforzare stile ed efficacia.

Programma

  • Uso ed abuso della e-mail: principi di e-mail netiquette
  • Sintesi, chiarezza, efficacia
  • La e-mail è un testo a strati: mittente, oggetto, testo, allegati e link
  • Flames e risposte risentite: quando la e-mail non viene compresa
  • La scrittura visiva: evitare il cestino dopo la prima occhiata
  • Le parole che non ti ho detto: cosa si può leggere tra le righe di una e-mail

Destinatari

Chi utilizza quotidianamente la e-mail per la comunicazione esterna e interna.

Durata

7 ore

Quota di iscrizione

ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 250,00 + IVA
NON ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 300,00 + IVA
Credits webit.it