E-COMMERCE:QUANDO L’ACQUISTO NON DIPENDE SOLO DA UN CLICK

Obiettivi

Non basta un sito e-commerce, anche se ben fatto, per vendere online. Il cliente moderno ha delle aspettative molto alte che dobbiamo tenere in considerazione se vogliamo sperare di avere successo e molte di queste sono legate a come i contenuti vengono proposti. Ognuno di noi, durante ogni fase che porta a compiere un acquisto sul web, vive una sequenza di passaggi comuni e prevedibili. Conoscere l’esatta natura di questi momenti consente di intervenire con il giusto meccanismo per motivare nel modo più efficace possibile il passaggio a quello successivo, fino al compimento di tutto il percorso di conversione del tuo utente.

Programma

• Come impostare una corretta strategia di customer care per un e-commerce
• Quali sono le attività e le risorse da mettere in campo
• Neuromarketing e Scienze cognitive per vendere di più sul web

Destinatari

Imprenditori, responsabili aree commerciale/marketing

Durata

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