TRUSTED ADVISOR: SVILUPPO DELLA RELAZIONE COMMERCIALE PER FIGURE TECNICHE

SEDE DI Cesena: 18-25 Marzo 2021

Quota di iscrizione

ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 450,00 + IVA

NON ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 540,00 + IVA

Docente

Esperti del settore

Referente

Antonella Linza

alinza@assoformromagna.it  0547632358  

Calendario

09:30-13:00 e 14:00-17:30

Sede

Sede di Cesena

Via Ravennate, 959 – 47521 Cesena - Tel. 0547 632358 - Fax 0547 632307

altre edizioni

TRUSTED ADVISOR: SVILUPPO DELLA RELAZIONE COMMERCIALE PER FIGURE TECNICHE

Obiettivi

Fornire alle funzioni tecniche delle aziende che hanno relazioni dirette con i clienti un minimo di acume commerciale per farli diventare i consulenti di fiducia e renderli quindi indispensabili per il cliente.

Scopo del corso è dotare le funzioni tecniche delle aziende (project managers o interfacce verso i Clienti) di acume commerciale basato sulla fiducia nelle competenze tecniche che il Cliente già conosce, in modo che riescano a cogliere opportunità durante la loro attività ordinaria, senza snaturare la loro attitudine prevalentemente tecnica. Le opportunità così colte hanno maggior valore per l’azienda e maggiore marginalità. I rapporti gestiti con tali tecniche rafforzano la collaborazione strategica con i clienti.

Destinatari

Project managers, project engineers, customer service managers, operations managers, business units managers.

Durata

14 ore

Programma

  • Le basi per costruire relazioni basate sulla fiducia
  • I comportamenti fondamentali
  • Le dinamiche dell’influenza
  • L’importanza dell’ascolto
  • Diventare un partner
  • Improvvisare
  • L’assunzione del rischio
  • L’importanza del networking
  • Come affrontare l’argomento del prezzo

Quota di iscrizione

ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 450,00 + IVA
NON ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 540,00 + IVA
Credits webit.it