Operazione Rif. PA 2023-19492/RER Prog.7 - Titolo: Digital & Green Transition: competenze chiave per le Industrie Culturali e Creative e della Moda, approvata con DGR n° 1379/2023 del 07/08/2023 e co-finanziata dal Fondo Sociale Europeo Plus 2021-2027 Regione Emilia-Romagna
Il progetto, INNOVAZIONE SOSTENIBILE PER CREARE VALORE NEL LUNGO TERMINE, che sviluppa strategie di innovazione nei processi di
GESTIONE DEI SERVIZI E DEL CLIENTE della filiera delle INDUSTRIE CREATIVE E CULTURALI e della MODA, forma competenze per migliorare la capacità delle imprese ICC e della Moda di assicurare Customer Life time Value, adottando tecniche e strategie per la fidelizzazione nella gestione del servizio e del post vendita.
CONOSCENZE
Customer life time value: tecniche e approcci per assicurare valore nelle ICC, nella MODA
Gestione delle attività del post vendita in chiave sostenibile
Tecniche di Green Marketing migliorare i processi di relazione
Analisi di dati per il decision making
Percorso Formativo di 24 ore
L’attività è rivolta a imprenditori e figure chiave di imprese del settore delle IMPRESE CREATIVE, CULTURALI e della MODA, aventi sede legale o unità locale nel territorio Regionale, oppure a liberi professionisti ordinistici o non ordinistici.
I candidati devono essere in possesso dei seguenti requisiti:
REQUISITI FORMALI: inquadramento contrattuale e regolarità dell’impresa ai fini del DE MINIMIS
REQUISITI SOSTANZIALI: coerenza del ruolo dei partecipanti con i contenuti oggetto della formazione
Posti disponibili: minimo 8
A fronte di un numero di richieste superiore ai posti disponibili i partecipanti saranno inseriti in base all’ordine cronologico di arrivo delle richieste di iscrizione
Calendario delle lezioni: in fase di definizione
Al termine del percorso, previa frequenza del minimo del 70% sul monte ore totale del corso, verrà rilasciato un ATTESTATO DI FREQUENZA.
Per maggiori informazioni, contattare LICIA MARCATTILI; sede di Rimini
Lmarcattili@assoformromagna.it
0541/352761
<< torna indietro