ARGOMENTARE PER PERSUADERE: COME GESTIRE LE RESISTENZE DEI CLIENTI E OTTENERE LA CHIUSURA DESIDERATA

Obiettivi

• Argomentare la proposta e chiudere la vendita con azioni consapevoli
• Organizzare una dimostrazione creativa 
• Aumentare l’efficacia dell’argomentazione, per superare le obiezioni in fase di chiusura e per facilitare la conclusione del contratto 
• Esporre le proprie ragioni e argomenti con gli occhi del cliente

Programma

• La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obiettivi 
• La trattiva per fasi A.I.AC.S.© e i suoi vantaggi 
• Il metodo VCS © 
• I 2 presupposti della comunicazione efficace 
• La comprova: cos’è 
• Obiettivo della comprova 
• L’importanza di saper argomentare la proposta al cliente 
• L’obiettivo dell’argomentazione 
• Come fare un’argomentazione efficace 
• L’importanza di essere creativi 
• L’effetto Ping-pong© 
• La conclusione della vendita  
• Come favorire la conclusione 
• Cosa sono le obiezioni 
• Come dire di no 
• 9 tecniche per gestire le obiezioni 
• La gestione del reclamo 
• Il cliente reticente: le obiezioni alla chiusura 
• Il campo minato© 
• Simulazioni ed esempi pratici

Destinatari

Titolari d’azienda, responsabili commerciali, export manager, responsabili vendite, venditori interni, agenti, key account e venditori di sala. 

Durata

14

Quota di iscrizione

ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 450 + IVA
NON ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 540 + IVA

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