PARLAMI, TI ASCOLTO.

L’ascolto persuasivo. Generare valore nelle relazioni con ogni tipo di interlocutore

Obiettivi

  • Acquisire strategie e tecniche per migliorare la propria capacità di ascolto per comunicare in modo più efficace 
  • Sviluppare la propria intelligenza relazionale 
  • Diversificare il proprio approccio in base alle caratteristiche dell'altro

Programma

  • L’ascolto invisibile 
  • L’uso sapiente delle domande 
  • Empatia/Simpatia 
  • Come allenare l’empatia 
  • La manipolazione, riconoscerla e trasformarla in valore 
  • L’ascolto persuasivo 
  • Domande che fanno la differenza 
  • Eticamente persuasivi 
  • Il feedback di valore

I contenuti saranno trattati attraverso attività esperienziali, interattive e presentazioni di case history. 

In ogni modulo verrà chiesto ai partecipanti, divisi a gruppi, di individuare un caso pratico e reale su cui lavorare al fine di rendere tangibile la conoscenza appresa. 

Destinatari

Tutti coloro che abbiano necessità di acquisire o affinare l'utilizzo di strumenti e tecniche efficaci per stabilire relazioni solide con gli interlocutori, interni o esterni all'azienda, e costruire rapporti fondati sulla reciproca fiducia. 

Durata

7

Quota di iscrizione

ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 250,00 + IVA
NON ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 300,00 + IVA
Credits webit.it