DA COLLEGA A "CLIENTE INTERNO". COME AUMENTARE LA COLLABORAZIONE IN UFFICIO

Obiettivi

Si fa presto a dire "dobbiamo fare squadra". Poi quando si invitano le persone a cooperare, i risultati - quando arrivano - sono di breve durata. In questa giornata metteremo in luce i motivi per cui nascono gli individualismi e verranno dati strumenti pratici per attivare la piena collaborazione nel gruppo.

Con questo corso si conseguiranno questi risultati:

  • Portare le persone dal "dovere" al "volere" cambiare il proprio atteggiamento
  • Interrompere la logica dei compartimenti stagni
  • Aumentare armonia e cooperazione tra le risorse.

Programma

  • "Hot test": uno shock iniziale per prendere coscienza dei propri limiti
  • Da collega a membro del team
  • Le trappole della comunicazione interpersonale
  • Tecniche di ascolto attivo
  • I 4 paradigmi per non fare degenerare il confronto in conflitto
  • L'autocontrollo e la tecnica dell'escalation.

Destinatari

Tutti coloro che vogliono migliorare lo spirito di gruppo tra colleghi.

Durata

7 ore

Quota di iscrizione

ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: 250,00
NON ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: 300,00
Credits webit.it