Quota di iscrizione
ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 450,00 + IVA
NON ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 540,00 + IVA
Docente
Esperti del settore
Referente
Antonella Linza
alinza@assoformromagna.it 0547632358 Calendario
09:00-13:00 e 14:00-17:00
Sede
Sede di Cesena
Via Ravennate, 959 – 47521 Cesena - Tel. 0547 632358 - Fax 0547 632307
Obiettivi
Un cambiamento di mercato degli ultimi anni vede aumentare il numero di aziende che utilizzano figure tecniche preparate sul prodotto per la presentazione delle proprie eccellenze ai clienti. La figura del Tecnico-Commerciale richiede quindi anche competenze sia sotto il profilo relazionale, sia sotto il profilo commerciale. Queste competenze spesso non fanno parte del bagaglio culturale e di conoscenza dei tecnici e il semplice buon senso non basta per ottenere i risultati di vendita desiderati. Obiettivo del corso è quindi fornire strumenti e metodologie indispensabili allo sviluppo del ruolo, sia dal punto di vista delle abilità comunicative, sia da quello delle abilità di negoziazione e trattativa.
Programma
- Da tecnico a commerciale: cosa tenere, cosa modificare, cosa aggiungere
- I comportamenti “di buon senso” da evitare: gli errori inconsapevoli
- Il primo contatto con il cliente nuovo e l’immagine aziendale
- L’analisi dei bisogni e delle reali esigenze del cliente: fondamentale, ma non basta più
- L’”Intervista Negoziale”: le domande come leva motivazionale per vendere
- La presentazione di un prodotto tecnico o di un Progetto: le corrette comunicazioni
- La gestione delle obiezioni del cliente: esempi su casi proposti dai partecipanti
- Da “offerta” a “proposta commerciale”: tutte le ultime strategie
- La trattativa economica, con particolare attenzione alla scontistica e ai confronti con i concorrenti
- La chiusura “temporale” della vendita
- Analisi conclusiva.
Durata
14 ore
Quota di iscrizione
ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 450,00 + IVA
NON ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 540,00 + IVA