EMOZIONI IN AZIENDA: RICONOSCERLE PER GESTIRLE CON EFFICACIA

EMOZIONI IN AZIENDA: RICONOSCERLE PER GESTIRLE CON EFFICACIA

Obiettivi

Tutti i ruoli, o quasi, prevedono il trovarsi ad avere a che fare con persone che siano colleghi interni, fornitori o clienti i quali sono caratterizzati non soltanto da razionalità, logica, conoscenze e competenze spese nel loro ruolo quotidiano, ma anche da emotività.  Da sempre si dice che non bisogna portare il lavoro a casa o viceversa, ma questo non è certo facile soprattutto quando si vivono situazioni complesse come quelle portate dal covid-19 che hanno fatto sentire tutti a prescindere “scoperti”, che hanno per certi versi azzerato le distanze e dal punto di vista aziendale dato vita anche a nuovi modi di organizzare il lavoro. Chi gestisce team, chi lavora nella stessa area, l’imprenditore che ha la visione d’assieme, potrebbero trovarsi davanti a persone che manifestano comportamenti mai agiti prima, che quasi non si riconoscono, la cui performance non è più la stessa. Non sono solo le emozioni più positive che albergano in azienda, ma anche rabbia, ansia, paura, dolore espresse anche nelle modalità più diverse. L’obiettivo del modulo è quindi quello di fornire un orientamento tra i diversi modi di esprimere le emozioni in azienda e indicazioni gestionali pratiche e spendibili nel quotidiano. Questo tenendo conto sia delle variabili individuali, dei ruoli, ma anche degli obiettivi dell’azienda.

Programma

• Da cosa è possibile osservare la componente emotiva in azienda
• L’espressione nel comportamento (azioni-non azioni, detto-non detto…) delle emozioni
• Rabbia, dolore, paura, ansia espresse al lavoro
• Come gestire queste emozioni con un occhio di riguardo per le differenze individuali e gli obiettivi del ruolo
• L’intelligenza emotiva applicata nella gestione di emozioni complesse
• Come sviluppare un’organizzazione dotata di intelligenza emotiva.

Destinatari

Imprenditori, responsabili di funzione, responsabili HR, manager.

Durata

8 ore

Quota di iscrizione

ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 300,00 + IVA
NON ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 360,00 + IVA

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