IL FEEDBACK COME LEVA DI MIGLIORAMENTO E CRESCITA PER LA PROPRIA ORGANIZZAZIONE

Obiettivi

• Apprendere e sperimentare le modalità più efficaci per dare un feedback, anche a distanza
• Scoprire e applicare le strategie migliori per ricevere in maniera costruttiva i feedback
• Disegnare i processi per creare nei propri team e nelle proprie organizzazioni un sistema di feedback diffuso
• Trasmettere la capacità di dare e ricevere feedback in maniera efficace ai propri colleghi e collaboratori

Programma

• Il feedback: cosa è, cosa non è, finalità
• La trappola delle aspettative (perché il feedback è spesso sottovalutato)
• Tipologie di feedback: come proporre feedback positivi e costruttivi, come evitare feedback distruttivi o nebulosi
• Gli ingredienti del feedback: modalità, tempi e suggerimenti per rendere il feedback efficace
• Il linguaggio nel feedback: come coniugare assertività e ascolto, come scegliere le parole che più facilitano la comprensione del messaggio
• Le emozioni nel dare e ricevere feedback: quali sono le emozioni che più frequentemente si attivano in sé e negli altri e come gestirle al meglio
• Le strategie per ricevere in maniera costruttiva i feedback: dall’assunzione di responsabilità, alla riflessione, alla definizione del proprio piano
d’azione
• Il feedback nella distanza: tecniche per mantenere efficacia anche da remoto
• I processi a supporto del feedback: come facilitare lo scambio di feedback nei team e nelle organizzazioni

Destinatari

Il percorso si rivolge a imprenditori, manager, responsabili, team leader, coordinatori/facilitatori e a tutti coloro che vogliono allenarsi nel dare e ricevere feedback per far crescere la propria organizzazione.

Durata

Quota di iscrizione

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