LA SFIDA DELLA FIDUCIA

Obiettivi

La FIDUCIA è presente in tutto, influenza tutto: il reale engagement dei collaboratori, la leadership percepita, la fidelizzazione del Cliente, dei Fornitori e dei Talenti, lo sviluppo del Business, la Comunicazione Interna e molto altro ancora. Ecco dunque un incontro formativo, dal forte impatto emotivo e di immediata applicazione pratica, per sviluppare, in tempi brevi, relazioni di fiducia e credibilità, sia a livello individuale col cliente interno e/o esterno, sia a favore della propria organizzazione (in termini di compattezza interna e miglioramento dell’immagine esterna).

Programma

PREPARARSI AD AGIRE

  • Quanto costa la non fiducia?
  • Quali sono invece i reali benefici?
  • Cosa ci aiuta a ottenere fiducia: i 4 cardini per sviluppare credibilità e fiducia
  • Test di autovalutazione sui 4 cardini

ENTRARE IN AZIONE

  • Responsabilità individuale e sviluppo dei livelli di fiducia
  • Le principali azioni per ottenere risultati in tempi brevi (esempi, simulazioni, role play)
  • Da professionista degli sforzi a professionista dei risultati
  • Come ottenere fiducia

ELIMINARE GLI ALIBI E SUPERARE GLI OSTACOLI

  • Qual è il tuo personale contributo?
  • La fiducia è come l’aria che respiri
  • La metafora di Derek Redmond
  • La propensione alla “fiducia Intelligente”
  • Come recuperare la fiducia

IL PIANO D’AZIONE

  • Le principali azioni tradotte in pratica: cosa cambia da domani.

Destinatari

Il seminario è rivolto a:

  • tutti coloro che guidano un team, piccolo o grande che sia, e che desiderano sviluppare sinergie e senso di appartenenza all’interno del team
  • chi desidera sviluppare maggiormente relazioni di fiducia col cliente interno/esterno in ottica di sviluppo della relazione e/o sviluppo del business.

Durata

8 ore

Quota di iscrizione

ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 300,00 + IVA
NON ASSOCIATO CONFINDUSTRIA ROMAGNA - 1 partecipante: € 360,00 + IVA
Credits webit.it