RIDURRE LO STRESS PROVOCATO DA CLIENTI, COLLEGHI E CARENZA DI TEMPO

Obiettivi

• Organizzare al meglio la propria settimana/giornata  

• Gestire richieste urgenti quando si è già sovraccarichi di lavoro 

• Riconoscere e governare i fattori che provocano stress  

• Sapersi rapportare a persone che ci fanno perdere la calma 

Programma

• Le regole per la gestione del tempo 
• I fattori cruciali: importanza e urgenza 
• I ladri di tempo 
• Natura ed origine degli stressor 
• Come affrontare il di-stress 
• La gestione delle persone difficili 

Destinatari

Tutti quelli che desiderano vivere con maggiore serenità la giornata lavorativa.

Durata

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