Comprendere le caratteristiche e le potenzialità del web e dei servizi online attuali. Aggiornare, migliorare e riqualificare
il marketing e la comunicazione aziendale. Potenziare e fidelizzare il rapporto con clienti, fornitori e partner. Creare nuovi
strumenti di sostegno alla vendita e alla customer satisfaction. Aprire nuovi mercati o dare nuova vitalità a quelli esistenti.
Accrescere
• Il Web 2.0: definizione, caratteristiche, funzioni e opportunità per le imprese.
• Differenze sostanziali tra Web 1.0 e Web 2.0.
• Web 2.0: forme e modelli, strumenti, dati statistici, utenti.
• Strumenti di business: come fare comunicazione e marketing su Internet oggi.
• La comunicazione sui nuovi media: verso un modello.
• I problemi del marketing tradizionale e gli obiettivi del nuovo marketing.
• I principi del nuovo marketing nel Web 2.0: i presupposti del marketing non convenzionale.
• Viral marketing (marketing virale o buzz marketing).
• Community marketing (tribe marketing).
• Marketing esperienziale e guerrilla marketing.
• Workshop ed esercitazioni.
Chiunque intenda acquisire le competenze necessarie per promuovere efficacemente la propria presenza on line e incrementare
le vendite o i contatti utili dal web. Prerequisito per partecipare: buona conoscenza di Internet e nozioni di base sulla
creazione di siti e sul funzionamento dei principali Social Network.